Política de Privacidade

1. Quem é responsável pelo tratamento?

2. Quais dados podem ser tratados?

3. Assistente de inteligência artificial

Este site disponibiliza um assistente de inteligência artificial fornecido por meio da plataforma Jotform. O uso desse recurso é opcional: você pode navegar pelo site sem interagir com ele.

Quais cuidados você deve ter?

Não informe senhas, dados bancários, documentos de identificação, dados de saúde ou outras informações confidenciais no assistente. Para obter informações gerais sobre a Kosm, prefira perguntas que não exijam a identificação de uma pessoa.

A Kosm não controla integralmente a infraestrutura, as políticas de retenção ou o funcionamento dos serviços de IA de terceiros. Por isso, o tratamento realizado pelo Jotform e por seus prestadores também deve ser consultado nos documentos oficiais da plataforma.

4. Para quais finalidades e bases legais?

Quando houver tratamento de dados pessoais, ele deverá estar vinculado a uma finalidade legítima, específica e compatível com a atividade realizada. Conforme o contexto, as finalidades podem incluir:

• Disponibilização do site

  Permitir o carregamento das páginas e a navegação pelos conteúdos.

• Segurança e prevenção de abusos

  Investigar falhas, identificar atividades indevidas e preservar a integridade do serviço.

• Funcionamento do assistente de IA

  Processar as mensagens voluntariamente enviadas para responder às perguntas realizadas.

• Cumprimento de obrigações legais

  Atender a determinações legais ou solicitações legítimas de autoridades competentes.

A base legal aplicável será definida de acordo com a operação concreta, podendo incluir o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, a execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, o legítimo interesse quando cabível ou o consentimento quando exigido. A existência de uma dessas hipóteses não autoriza o tratamento de dados para qualquer finalidade.

5. Compartilhamento e transferências

A Kosm não vende dados pessoais. Quando houver tratamento, o compartilhamento poderá ocorrer apenas quando necessário e adequado à finalidade, observadas as bases legais e as medidas de proteção aplicáveis.

Isso pode envolver provedores de hospedagem, infraestrutura, segurança e a plataforma Jotform, incluindo os prestadores necessários ao funcionamento de suas ferramentas de IA. Informações também poderão ser disponibilizadas quando houver obrigação legal ou determinação válida de autoridade competente.

Os serviços externos podem operar ou armazenar informações fora do Brasil. Quando ocorrer transferência internacional de dados pessoais sob responsabilidade da Kosm, ela deverá observar os requisitos legais aplicáveis. As condições específicas dos serviços de terceiros também dependem de suas próprias políticas e configurações.

6. Cookies e registros técnicos

Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador. Tecnologias semelhantes podem ser utilizadas para manter funcionalidades, proteger serviços, lembrar preferências ou compreender a utilização de uma plataforma.

A utilização de cookies e de registros técnicos neste site depende dos recursos efetivamente ativos na aplicação, na hospedagem e nas integrações de terceiros. O Jotform poderá utilizar tecnologias próprias para disponibilizar seu assistente.

Você pode administrar cookies pelas configurações do navegador. Entretanto, bloquear recursos estritamente necessários pode afetar o funcionamento de determinadas funcionalidades. A configuração do navegador não elimina necessariamente todos os registros técnicos feitos pelos provedores dos serviços acessados.

7. Armazenamento e retenção

Os dados pessoais eventualmente tratados pela Kosm deverão ser mantidos apenas pelo período necessário às finalidades que justificaram o tratamento, respeitadas as obrigações legais e as hipóteses autorizadas de conservação.

Registros técnicos podem permanecer armazenados pelo período definido pela infraestrutura e pelas medidas de segurança aplicáveis. Já o histórico do assistente de IA pode seguir as configurações, os recursos de gerenciamento e os critérios de retenção do Jotform e de seus prestadores.

Não é possível estabelecer nesta política um prazo único para todos esses registros sem conhecer a configuração e as regras de cada serviço utilizado.

8. Segurança da informação

A Kosm busca adotar medidas técnicas e organizacionais compatíveis com a natureza das operações realizadas, visando proteger as informações contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida e outros incidentes.

A segurança também depende dos provedores e serviços de terceiros envolvidos. Nenhum sistema conectado à internet pode ter sua segurança absoluta garantida, e as medidas aplicáveis devem ser avaliadas e atualizadas conforme os riscos identificados.

Caso ocorra um incidente de segurança envolvendo dados pessoais sob responsabilidade da Kosm, as providências e comunicações serão avaliadas conforme a legislação aplicável e a gravidade do caso.

9. Seus direitos sobre os dados pessoais

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você poderá exercer os direitos aplicáveis ao tratamento realizado, incluindo:

• Confirmar se existe tratamento de seus dados pessoais.
• Solicitar acesso aos dados tratados.
• Pedir correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei, quando cabível.
• Obter informações sobre o compartilhamento de dados e as finalidades envolvidas.
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com consentimento, observadas as exceções legais.
• Revogar o consentimento, quando essa for a base legal aplicável.
• Solicitar revisão e informações sobre decisões exclusivamente automatizadas que afetem seus interesses, nos termos da legislação.

Os direitos serão atendidos conforme as condições, os prazos e as exceções previstos na legislação. Algumas solicitações podem exigir informações mínimas para confirmar a identidade do solicitante e localizar os dados, de forma proporcional e segura.

Se a informação estiver armazenada diretamente pelo Jotform ou por outro terceiro, poderá ser necessário encaminhar uma solicitação também ao respectivo provedor, sem prejuízo dos direitos que você possa exercer perante a Kosm.

10. Crianças e adolescentes

O conteúdo deste site é direcionado principalmente a pessoas e empresas interessadas em tecnologia e soluções digitais. Crianças e adolescentes devem utilizar serviços digitais observadas as regras de proteção aplicáveis à sua idade, incluindo as disposições específicas da LGPD e as orientações de seus responsáveis, quando cabível.

Não solicitamos intencionalmente informações pessoais de crianças por formulários próprios neste site. Se você identificar um tratamento inadequado relacionado a uma criança ou adolescente, entre em contato pelos canais indicados nesta política.

11. Links e serviços externos

O site pode conter links para serviços, plataformas e sites de terceiros. Ao acessá-los, você passa a utilizar um ambiente que pode estar sujeito a condições, políticas de privacidade, cookies e práticas de tratamento próprias.

A Kosm não controla integralmente as práticas de privacidade desses ambientes. Recomendamos a leitura das políticas correspondentes antes de fornecer informações pessoais a serviços externos.

12. Alterações nesta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços utilizados, nas operações de tratamento ou na legislação aplicável.

Quando houver alterações, a versão revisada será publicada nesta página e a data de atualização será modificada. Se alguma mudança exigir informação ou providência adicional, ela será avaliada conforme as exigências legais pertinentes.